Generelle Betingelser

PDF

Paragraf 1.    Definitioner og parter

1.1    Softtrader BV: Softtrader BV med hjemsted i Nijmegen (Holland) og registreret i Handelskammeret (Kamer van Koophandel) under nummer 77307739, der driver virksomhed under navnet Softtrader.

1.2    Generelle Betingelser: det foreliggende dokument.

1.3    Leverandør: en fysisk eller juridisk person, der handler som led i udøvelsen af et erhverv eller en virksomhed, som sælger en Softwarelicens til Softtrader BV.

1.4    Kunde: en fysisk eller juridisk person, der handler som led i udøvelsen af et erhverv eller en virksomhed, som køber en Softwarelicens af Softtrader BV.

1.5    Softwarelicens: en brugsret til standardsoftware.

1.6    Skriftligt: skriftligt, både på papir og digitalt, forudsat, at afsenderens identitet og integriteten af indholdet af kommunikationen er tilstrækkeligt fastlagt.

1.7    Hjemmeside: Softtrader BV’s hjemmeside, som findes på www.softtrader.nl.

1.8    Modpart: Leverandør eller Kunde, der indgår en aftale med Softtrader BV.

Paragraf 2.    Tilbud

2.1    Softtrader BV forbeholder sig ret til at ændre ethvert tilbud eller tilbud om salg af Softwarelicenser.

2.2    Personlige tilbud fra Softtrader BV er gyldige i 7 kalenderdage, medmindre andet er angivet skriftligt. Accept efter udløbet af denne periode resulterer kun i en aftale mellem Softtrader BV og Modpart, hvis Softtrader BV udtrykkeligt accepterer Modpartens accept.

Paragraf 3.    Registrering

3.1    På Softtrader BV's Hjemmeside kan Modparten registrere sig ved at oprette en konto. Under registreringsproceduren vælger Modparten et brugernavn og en adgangskode. Modparten er selv ansvarlig for at vælge en tilstrækkeligt pålidelig adgangskode. Kontoen er tilgængelig ved at indtaste loginoplysninger.

3.2    Modparten er selv ansvarlig for at holde loginoplysningerne hemmelige. Modparten må ikke videregive loginoplysningerne til tredjeparter uden Softtrader BV's samtykke. Derudover skal Modparten omgående informere Softtrader BV, hvis loginoplysningerne er gået tabt eller forlagt.

3.3    Brugen af den konto, som Softtrader BV stiller til rådighed, sker under Modpartens ansvar og for dennes risiko. Hvis Modparten har mistanke om, at kontoen bliver misbrugt, skal Modparten underrette Softtrader BV herom hurtigst muligt, så der kan træffes foranstaltninger.

Paragraf 4.    Indkøb af Softwarelicenser

4.1    Denne paragraf gælder kun for Softtrader BV's indkøb af Softwarelicenser.

4.2    Leverandøren leverer Softwarelicenserne som anført i aftalerne i overensstemmelse med paragraf 6.

4.3    Leverandøren giver Softtrader BV alle relevante oplysninger vedrørende Softwarelicensen, herunder, men ikke begrænset til:

    den version af softwaren, som Softwarelicensen omfatter;

    aktiveringen af Softwaren;

    retten til vedligeholdelse og opdateringer af Softwaren;

    de gældende licensbetingelser og -begrænsninger.

4.4    Leverandøren garanterer, at:

                a)    Softwarelicensen, med samtykke fra rettighedshaveren til Softwaren, er blevet bragt i omsætning i et af landene i Den Europæiske Union;

                b)    Softwarelicensen er erhvervet til anvendelse i en tidsubegrænset periode;

                c)    der ikke skal betales yderligere gebyrer for brugen af Softwarelicensen;

                d)    Softwarelicensen ikke er i brug på leveringstidspunktet;

                e)    Softwarelicensen ikke er opdelt eller på anden måde ufuldstændig.

4.5    Leverandøren skal omgående efter Softtrader BV's første anmodning give alle oplysninger, der er nødvendige for at dokumentere, at betingelserne i det foregående stykke er opfyldt.

4.6    Leverandøren skal fritage Softtrader BV for alle krav fra tredjeparter baseret på påstanden om, at Softwarelicensen som leveret, krænker disse tredjeparters ophavsrettigheder. Leverandøren er i så fald også forpligtet til fuldt ud at refundere de beløb, som Softtrader BV har betalt.

Paragraf 5.    Salg af Softwarelicenser

5.1    Denne paragraf gælder kun for Softtrader BV's salg af Softwarelicenser.

5.2    Softtrader BV leverer Softwarelicenserne, som anført i aftalen i overensstemmelse med paragraf 6. Softtrader BV bestræber sig på at give Kunden de nødvendige skriftlige oplysninger til aktivering af Softwarelicensen.

5.3    Softtrader BV yder rådgivning om anvendelsen af Softwarelicensen, såfremt ønsket. Kunden er selv ansvarlig for installation og ibrugtagning af Softwaren. Softtrader BV er ikke ansvarlig for levering af de installationsmedier, som Softwarelicensen er beregnet til. For spørgsmål om, hvordan Softwaren anvendes, skal Kunden henvende sig til rettighedshaveren til softwaren.

5.4    Kunden er til enhver tid fuldt ansvarlig for at bestille den nødvendige version af en Softwarelicens. Når Softwarelicensen er blevet stillet til rådighed for Kunden, kan den ikke længere returneres, medmindre der foreligger en skriftlig tilladelse fra Softtrader BV.

5.5    Omfanget af Softwarelicensen er begrænset til de licensbetingelser, som rettighedshaveren til softwaren har stillet. Såfremt relevant, skal fakturaen indeholde oplysninger om Softwarelicensen, herunder den version af softwaren, som Softwarelicensen omfatter, og retten til vedligeholdelse og opdateringer af softwaren.

Paragraf 6.    Levering og leveringsperiode

6.1    Softtrader BV's levering af Softwarelicensen til Kunden skal finde sted hurtigst muligt efter Kundens betaling af fakturaen, medmindre andet er aftalt.

6.2    Leverandørens levering af softwarelicensen til Softtrader BV skal finde sted inden 7 dage fra det tidspunkt, hvor Softtrader BV har accepteret Leverandørens tilbud. Betaling af fakturaen til Leverandøren skal ske senest 30 dage efter Leverandørens levering af pågældende Softwarelicens(er).

Paragraf 7.    Priser

7.1    Alle priser på Hjemmesiden og i brochurer, prisliste(r), tilbud og andre kommunikationsmidler fra Softtrader BV er i euro og eksklusive moms og andre afgifter, der pålægges af de offentlige myndigheder.

7.2    Der tages forbehold for programmerings- og tastefejl i de priser, der er nævnt i det foregående stykke. Der påtages intet ansvar for følgerne af sådanne fejl.

Paragraf 8.    Betalingsbetingelser

8.1    Softtrader BV sender en faktura til Kunden for alle beløb, som Kunden skylder. Ved accept af et tilbud accepterer Kunden elektronisk fakturering fra Softtrader BV.

8.2    Betalingsfristen fremgår af fakturaen. Såfremt fakturaen ikke indeholder nogen betalingsfrist, gælder en frist på 8 dage fra fakturadatoen. Når der er gået 14 dage efter udløbet af betalingsfristen, er Kunden, der ikke betaler til tiden, automatisk i misligholdelse, uden at det kræver et varsel. Kunden skal uden varsel betale den lovbestemte handelsrente af det udestående beløb. 

8.3    Såfremt der ikke betales til tiden, er Kunden, ud over det skyldige beløb og de påløbne renter, forpligtet til at yde fuld kompensation for både udenretslige og retslige inkassoomkostninger (med et minimum på 250 EUR), herunder udgifter til advokater, jurister, fogeder og inkassobureauer.

8.4    Betalingskravet forfalder omgående til betaling i tilfælde af, at Kunden erklæres konkurs, anmoder om betalingsstandsning, eller der foretages fuldt udlæg i Kundens aktiver, Kunden dør, og endvidere såfremt Kunden træder i likvidation eller opløses.

8.5    I ovennævnte tilfælde er Softtrader BV endvidere berettiget til at ophøre eller suspendere opfyldelsen af aftalen, eller enhver uopfyldt del heraf, uden varsel eller retslig indgriben, uden ret til erstatning for den skade, der måtte opstå for Kunden som følge heraf.

8.6    Kunden giver afkald på alle rettigheder vedrørende modregning.

Paragraf 9.    Ansvar

9.1    Softtrader BV er kun ansvarlig i tilfælde af misligholdelse af forpligtelser i henhold til denne aftale og kun for direkte skade.

9.2    Softtrader BV's ansvar opstået som følge af misligholdelse af aftalen eller på anden måde, er begrænset til direkte skade, der højst er den i forbindelse med aftalen aftalte pris. Under ingen omstændigheder vil den samlede erstatning for direkte skader imidlertid overstige EUR 10.000.

9.3    Ved direkte skade forstås kun enhver skade bestående af:

          a)    rimelige og påviselige omkostninger, som den pågældende part har pådraget sig for at opfordre den anden part til at (gen)opfylde aftalen korrekt;

          b)    rimelige udgifter til fastsættelse af årsagen til og omfanget af skaden, såfremt denne fastsættelse vedrører en direkte skade, som nævnt her;

          c)    rimelige og påviselige omkostninger, som den berørte part har pådraget sig for at forhindre eller begrænse den direkte skade, der er nævnt i denne paragraf.

9.4    Enhver ret til erstatning for Modparten bortfalder under alle omstændigheder i tilfælde af:

          a)    Modparten ikke traf foranstaltninger til at begrænse skaden umiddelbart efter, at den skadevoldende begivenhed blev opdaget;

          b)    Modparten ikke har informeret Softtrader BV om alle relevante oplysninger inden 3 uger efter at have fået kendskab til skaden.

9.5    De udelukkelser og begrænsninger, der er omhandlet i denne paragraf, bortfalder, såfremt skaden er et resultat af forsætlig eller bevidst hensynsløshed fra den part, der forårsager skaden og/eller dens ledelse.

Paragraf 10.    Force majeure

10.1    Softtrader BV er ikke forpligtet til at opfylde nogen forpligtelse over for Kunden, såfremt den hindres heri som følge af forhold, som ikke skyldes den vedkommende parts skyld, ikke kan tilregnes vedkommende part i kraft af loven, retshandlinger eller efter erhvervslivets almindelige opfattelser.

10.2    Ved force majeure forstås i disse Generelle Betingelser, udover hvad der forstås herved i lovgivningen og retspraksis, alle ydre årsager, forudsete eller uforudsete, som Softtrader BV ikke har indflydelse på, men som forhindrer Softtrader BV i at opfylde sine forpligtelser. Force majeure omfatter især: indenlandske forstyrrelser, netværksangreb, mobilisering, krig, trafikpropper, strejke, driftsforstyrrelser, svigt i forsyningen, brand, oversvømmelse, import- og eksporthindringer og situationer, hvor Softtrader BV ikke er i stand til at levere fra sine egne leverandører, uanset årsagen, hvilket gør, at Softtrader BV ikke med rimelighed kan forventes at overholde aftalen.

10.3    Softtrader BV kan suspendere forpligtelserne i henhold til aftalen i den periode, hvor der foreligger force majeure. Hvis denne periode varer længere end 2 måneder, har hver af parterne ret til at ophæve aftalen uden nogen forpligtelse til at betale erstatning til den anden part.

10.4    I det omfang Softtrader BV allerede delvist har opfyldt sine forpligtelser i henhold til aftalen på tidspunktet, hvor force majeure indtræder eller vil kunne opfylde dem, og den del, der allerede er opfyldt henholdsvis skal opfyldes, har selvstændig værdi, er Softtrader BV berettiget til særskilt at fakturere den del, der allerede er opfyldt henholdsvis skal opfyldes. Kunden skal betale denne faktura.

Paragraf 11.    Tavshedspligt

11.1    Parterne skal behandle oplysninger, som de giver hinanden, som fortrolige, såfremt oplysningerne er markeret som fortrolige, eller såfremt den modtagende part ved eller med rimelighed bør have mistanke om, at oplysningerne er beregnet til at være fortrolige (”Fortrolige Oplysninger”). Under alle omstændigheder er indholdet af aftalen fortroligt.

11.2    Forpligtelsen til at behandle Fortrolige Oplysninger strengt fortroligt gælder ikke, hvis den modtagende Part kan dokumentere, at oplysningerne:

    var i hænde hos den modtagende Part før udleveringsdatoen;

    er tilgængelig hos en tredjepart, uden at tredjeparten ved udleveringen bryder nogen tavshedspligt over for den udleverende Part;

    er tilgængelige fra offentlige kilder, såsom aviser, patentdatabaser, offentligt tilgængelige hjemmesider eller tjenester;

    er udviklet af den modtagende Part uafhængigt og uden brug af nogen oplysninger fra den udleverende Part.

11.3    Hvis en Part får et påbud fra en kompetent myndighed om at udlevere Fortrolige Oplysninger, har den ret til at gøre det. Den udleverende Part skal imidlertid informeres om påbuddet på forhånd og hurtigst muligt, medmindre påbuddet udtrykkeligt forbyder det. Hvis den udleverende Part meddeler, at den ønsker at træffe foranstaltninger mod påbuddet (f.eks. gennem en hastesag ved retten), vil den modtagende Part vente med udlevering indtil dette er afgjort, såfremt det retligt er muligt.

11.4    Parterne pålægger også medarbejdere og tredje parter, der inddrages i forbindelse med udførelsen af aftalen, og til hvem de Fortrolige Oplysninger udleveres, tavshedsforpligtelserne.

Paragraf 12.    Gældende lov

12.1    Hollandsk lov finder anvendelse på en aftale.

12.2    For så vidt andet ikke er foreskrevet i ufravigelige lovbestemmelser, vil alle tvister, der måtte opstå som følge af aftalen, blive indbragt for den kompetente hollandske domstol for det distrikt, hvor Softtrader BV har hjemsted.

Paragraf 13.    Slutbestemmelser

13.1    Såfremt en bestemmelse i aftalen viser sig at være ugyldig, påvirker dette ikke gyldigheden af hele aftalen. I så fald vil Parterne i stedet for, fastlægge en eller flere nye bestemmelser, som dækker aftalens og de Generelle Betingelsers oprindelige formål i det omfang, der retligt er muligt.

13.2    Parterne er kun berettiget til at overføre deres rettigheder og forpligtelser i henhold til aftalen til en tredjepart med den anden parts forudgående Skriftlige tilladelse. Uanset dette er Softtrader BV til enhver tid berettiget til at overdrage sine rettigheder og forpligtelser i henhold til aftalen, til et moder-, datter- eller søsterselskab.

13.3    Den version af enhver kommunikation, som Softtrader BV har modtaget eller opbevaret, anses for at være autentisk med forbehold for modbevis, som skal fremlægges af Modparten.